livraisons

Les délais de livraison d’un modèle en pré-commande sont de 1 à 3 semaines et de 3,4 jours ouvrés pour une pièce en stock.

La livraison à domicile est assurée par Colissimo.

Dès l’envoi de votre colis, nous vous fournirons un lien vous permettant de suivre en ligne la livraison de celui-ci.

Votre commande peut être retirée gratuitement à la boutique Rose Durantin – 30, rue Durantin – Paris 18e

La livraison est offerte en France à partir de 200 euros d’achat(s).

Les frais postaux sont forfaitaires pour les autres pays.

Cyprée s’engage à tenir informés ses clients du suivi de la fabrication et de la livraison des modèles.

France

(France métropolitaine, Corse, Monaco, Andorre)

7,95 euros

Livraison offerte

Dès 200 euros d'achat(s)

Autres pays

10 euros

retours

Toute anomalie concernant la livraison telle que :

  • produit manquant
  • produit détérioré
  • produit non conforme à la commande

devra être notifiée dans les délais légaux suivant la réception de la commande.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du (des) produit(s) commandés pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

L’acheteur exerce son droit de rétractation directement auprès de Cyprée par email à l’adresse contact@cypree-paris.com.

Passé ce délai, et sauf vice caché, aucune réclamation ne sera acceptée par Cyprée, les produits étant alors jugés conformes.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l’expédition, à cette adresse :

Cyprée – 59, rue du département – 75018 – Paris

Les frais de retour sont à la charge de Cyprée si le produit livré est différent du produit commandé ou endommagé.